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Con la transición del país a una mayor conectividad de red, OnStar de GM ha anunciado que su servicio en el automóvil finalizará pronto. Sin embargo, el servicio de OnStar continuará, pero a través de otros métodos, no solo a través de la interfaz de tres botones en los vehículos GM más antiguos.
El motivo de este cambio es que el operador móvil actualizó de la red 2G a la conectividad 4G o 5G. Dado que los vehículos GM más antiguos usan conexiones 2G, estos autos perderán el servicio OnStar en sus autos. En los EE. UU., la mayoría de los principales proveedores de redes completarán la transición de las redes 2G para diciembre de 2022.
Según OnStar, los vehículos afectados por esta actualización de la red (también conocida como interrupción de la red 2G) incluyen vehículos GM selectos del año 2015 y anteriores, incluidas marcas GM anteriores, como Pontiac, Saturn y Hummer. Si no está seguro de si su vehículo GM es uno de los autos afectados, puede verificar usando Buscador de VIN en línea de OnStar.
Con la descontinuación de la red 2G, varios servicios de OnStar bajo el Plan de seguridad y protección no estarán disponibles para estos vehículos GM más antiguos, a saber, Respuesta automática en caso de choque, Asistencia para vehículos robados y Navegación paso a paso. El servicio Remote Key Fob bajo el Plan Essentials tampoco estará disponible.
Según la Autoridad de GM, se reducirá la tarifa de suscripción mensual del miembro afectado. Los cambios de facturación entrarán en vigencia el 1 de enero de 2023.
Los propietarios de estos vehículos GM más antiguos aún pueden acceder a otros servicios de OnStar. Los miembros activos de OnStar podrán usar los servicios clave comunicándose con un asesor de OnStar al 1.888.4ONSTAR. Estos servicios incluyen asistencia en la carretera, asistencia en caso de crisis o servicios de emergencia.
También se puede acceder a los servicios a través de la aplicación OnStar Guardian, que se incluye en el Paquete de seguridad y protección y en OnStar Guardian. También se puede acceder al estado de la ubicación y la respuesta de bloqueo móvil a través de la aplicación.
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