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La tecnología nos ha llevado lejos. El Metaverso, que es una imagen ficticia de Internet en su conjunto, ahora se está convirtiendo en algo gracias a la tecnología que utiliza la realidad virtual y aumentada. Y ahora, una tienda Fiat está disponible en el metaverso con el lanzamiento de la primera sala de exhibición del mundo impulsada por metaverso, la tienda Fiat Metaverse.
Desarrollada en colaboración con Touchcast y Microsoft, Fiat Metaverse Store promete un “proceso asistido por humanos, instantáneo, realista y sin estrés” para comprar un Fiat. Metaverse Store cuenta con Fiat Product Genius, personas reales que pueden responder cualquier pregunta de los clientes en tiempo real.

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Y mientras que el metaverso generalmente usa realidad virtual y aumentada, Fiat Metaverse Store no requiere que los clientes usen auriculares VR u otro hardware costoso. Esto es posible gracias a Metaverse-as-a-Service Touchcast integrado en Microsoft Cloud.
“Dentro” de la tienda Metaverse, Product Genius da la bienvenida a los clientes y trabaja con ellos para explorar el automóvil a través de una vista de 360 grados. Product Genius también ayudará a los clientes a aprender sobre la tecnología del automóvil, lo que incluye responder cualquier pregunta sobre movilidad eléctrica, recarga y cualquier contenido del Nuevo Fiat 500.
Además, los clientes también pueden ver más de cerca cómo funcionan el infoentretenimiento y varios modos de conducción y carga de EV, así como personalizar el modelo eligiendo la carrocería, el color, el interior y otras características deseadas. Además, los clientes también pueden recrear la experiencia de conducción en el Nuevo Fiat 500 La Prima de Bocelli en La Pista 500, la pista en el techo del edificio Lingotto en Turín.
Si bien el Nuevo 500 La Prima de Bocelli es el único Fiat disponible en Metaverse Store, la compañía dice que se expandirá a toda la gama 500 para fin de año. A partir de 2023, estará disponible toda la gama de Fiat y sus productos.
Fiat dice que Product Genius está disponible de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 8:00 p. m., y los sábados de 10:00 a. m. a 6:00 p. m. Los clientes pueden continuar su experiencia del metaverso al físico yendo al distribuidor físico más cercano para una prueba de manejo
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